QTôi có thể đặt chỗ trong cùng ngày được không?

ACó, bạn có thể đặt hàng qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Vui lòng kiểm tra tình trạng phòng trống trước vì khách sạn có thể đã kín phòng.

QMấy giờ nhận phòng và trả phòng?

AGiờ nhận phòng: từ 3 giờ chiều
Giờ trả phòng: Đến 12:00
*Một số gói dịch vụ lưu trú có thể có cài đặt thời gian khác nhau.
*Chúng tôi cung cấp dịch vụ 24/24, vì vậy quý khách hãy yên tâm ngay cả khi đến muộn vào ban đêm.
*Cửa ra vào sẽ bị khóa sau nửa đêm. Vui lòng sử dụng hệ thống liên lạc nội bộ bên cạnh cửa ra vào để gọi cho chúng tôi.
*Nếu quý khách dự định đến sau nửa đêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.

QTôi sẽ đến trước khi nhận phòng. Bạn có thể để hành lý cho tôi không?

ACó, chúng tôi có thể lưu giữ hành lý của bạn miễn phí trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng.
*Chúng tôi không thể lưu trữ đồ vật có giá trị, đồ dễ vỡ hoặc thực phẩm.
*Chúng tôi yêu cầu bạn đến lấy hàng ngay trong ngày.
*Vui lòng liên hệ với khách sạn trước nếu bạn có hành lý lớn hoặc quá cân.

QTôi có thể nhận phòng sớm hoặc gia hạn thời gian trả phòng được không?

AThông thường, giờ nhận phòng là 15:00 và giờ trả phòng là 12:00.
Quý khách có thể nhận phòng sớm và trả phòng muộn với các khoản phí phụ thu như sau cho mỗi phòng.

Nhận phòng sớm
Vé vào cửa sau 11:00: 2.000 yên (đã bao gồm thuế) / 1 giờ

Trả phòng muộn
Gia hạn đến 14:00: 2.000 yên (đã bao gồm thuế) mỗi giờ
(*Có hiệu lực đến 14:00)

*Tùy thuộc vào tình trạng phòng trống, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu của bạn.
*Điều kiện có thể thay đổi tùy thuộc vào gói đặt phòng của bạn.

QCó phí hủy không?

ACác khoản phí hủy đặt phòng sau đây sẽ được áp dụng cho các đặt phòng được thực hiện qua điện thoại hoặc qua trang web chính thức của chúng tôi.
Vào ngày đến: 100% phí lưu trú
Ngày hôm trước: 50% phí lưu trú
*Vui lòng lưu ý rằng các chính sách hủy đặt phòng khác nhau có thể áp dụng tùy thuộc vào đại lý du lịch mà bạn đã đặt, gói chỗ ở của bạn và ngày lưu trú của bạn.
Vui lòng kiểm tra kỹ chính sách hủy đặt phòng trên trang chi tiết gói dịch vụ (bên cạnh lịch đặt phòng, v.v.) và trên màn hình quy trình đặt phòng (bước đặt phòng).

QCác nhóm như chuyến đi công ty có thể ở lại qua đêm không?

AVâng, chúng tôi chấp nhận yêu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mẫu yêu cầu.
お問い合わせはこちら Contact us here 咨询请点击此处 咨詢請點擊此處 문의는 이쪽

QTrẻ vị thành niên có thể ở lại qua đêm không?

ANếu khách là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) hoặc học sinh trung học hoặc nhỏ hơn, chúng tôi yêu cầu cha mẹ hoặc người giám hộ nộp tài liệu này.
Vui lòng tải mẫu đơn đồng ý tại đây.
Vui lòng gửi trước cho chúng tôi qua thư, fax, email hoặc nộp khi bạn nhận phòng.

QTôi có thể sử dụng thẻ tín dụng không?

ACó, bạn có thể.
Các thương hiệu được hỗ trợ: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

QTôi có thể sử dụng tiền điện tử (thanh toán không dùng tiền mặt) không?

ACó, bạn có thể.
Các thương hiệu được hỗ trợ: Suica, PASMO, ICOCA và các loại tiền giao thông điện tử khác, nanaco, QUICPay, Rakuten Edy, WAON
*Không sử dụng được Alipay và WeChat Pay.

QTôi có thể ở cùng thú cưng không?

ARất tiếc, chúng tôi không cho phép du khách mang theo vật nuôi (trừ chó dẫn đường và chó hỗ trợ).

QTrẻ em có thể ngủ cùng nhau được không?

ATrẻ em từ 6 tuổi trở xuống có thể ở miễn phí nếu ngủ chung giường có sẵn.
Số lượng người tối đa được phép ngủ chung một giường như sau:

Trong trường hợp một người lớn ở lại: tối đa một người có thể chia sẻ một giường
Đối với khách lưu trú cùng 2 người lớn trở lên: Tối đa 2 khách có thể ngủ chung một giường

*Nếu bạn sử dụng giường, giá sẽ giống như giá của người lớn bất kể độ tuổi.
*Các tiện nghi, dép đi trong nhà, khăn tắm và đồ mặc trong nhà không được cung cấp cho trẻ em ngủ chung giường.
*Xin lưu ý rằng nếu bạn đặt phòng cho nhiều hơn số lượng trẻ em được đề cập ở trên và ngủ chung giường, phí chỗ ở cho trẻ em đi kèm sẽ giống như phí dành cho người lớn và sẽ được thanh toán tại chỗ.

QTôi có thể hút thuốc được không?

ATất cả các phòng đều cấm hút thuốc (bao gồm cả thuốc lá điện tử). Có một phòng hút thuốc ở tầng một.
Nếu được phép hút thuốc trong phòng khách, sẽ tính thêm phí vệ sinh đặc biệt là 20.000 yên.

QNhững loại tiện nghi có sẵn?

APhòng nghỉ được trang bị đồ dùng phòng nghỉ, dép đi trong nhà, khăn tắm và khăn mặt.
Để bảo vệ môi trường, chúng tôi không cung cấp các tiện nghi như bàn chải đánh răng, lược chải đầu, dao cạo râu và bộ khăn bông trong phòng nghỉ.
Nếu bạn cần, vui lòng hỏi nhân viên lễ tân và họ sẽ cung cấp cho bạn.

QBạn có sẵn thiết bị gì để thuê?

AChúng tôi cung cấp nhiều mặt hàng đa dạng, bao gồm máy uốn và duỗi tóc, máy duỗi tóc, máy tạo ẩm, dây sạc, cân hành lý, dụng cụ mở rượu vang và nhiều mặt hàng khác.
*Xin lưu ý rằng số lượng có hạn.
*Tiện nghi có thể khác nhau tùy thuộc vào khách sạn. Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm chi tiết.

QCó giường phụ không?

AChúng tôi rất tiếc nhưng hiện tại chúng tôi không còn giường phụ nào.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại phòng, chúng tôi có thể cung cấp giường sofa (với một khoản phí phụ thu).
Vui lòng liên hệ với khách sạn để biết thêm chi tiết.

QTôi muốn sử dụng dịch vụ dọn dẹp.

AChúng tôi không cung cấp dịch vụ giặt ủi. Vui lòng sử dụng dịch vụ giặt ủi bằng xu trong tòa nhà.

QBạn có cung cấp dịch vụ vệ sinh hàng ngày không?

AKhách sạn của chúng tôi áp dụng quy trình "vệ sinh sinh thái" thân thiện với môi trường.
Đối với khách lưu trú nhiều đêm, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau hàng ngày:

Thu gom rác
Thay thế khăn đã qua sử dụng

Đối với kỳ nghỉ từ 4 đêm trở lên, dịch vụ dọn dẹp tiêu chuẩn (dọn giường, dọn phòng tắm, v.v.) sẽ được cung cấp 3 ngày một lần.
*Thông tin có thể khác nhau đối với một số gói, chẳng hạn như gói theo tuần.

QBạn có nôi không?

AChúng tôi có sẵn sản phẩm đó.

QCó dịch vụ nào mà tôi có thể để lại con tôi không?

ARất tiếc, chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc trẻ em.

QCó giặt xu không?

ACó, có dịch vụ giặt là trả phí.

QCó nơi nào tôi có thể sử dụng máy tính hoặc tài liệu in ấn không?

AChúng tôi không có sẵn chúng trong tòa nhà, nhưng vui lòng hỏi tại quầy lễ tân.
Ngoài ra, có một cửa hàng tiện lợi Daily Yamazaki, chi nhánh Urayasu Chidori, nằm cách đó khoảng 8 phút đi bộ, bạn cũng có thể ghé qua.

QCó nơi nào chúng ta có thể gặp nhau không?

ARất tiếc, chúng tôi không có sản phẩm này.

QCó bãi đậu xe không?

ACần phải đặt chỗ trước, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại trước.
Có chỗ đậu xe cho ô tô và xe máy. Giá thuê được áp dụng trong thời gian lưu trú của quý khách (nhận phòng lúc 15:00 đến trả phòng lúc 12:00).

• Xe hơi: 3.000 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe mỗi đêm
• Xe máy: 1.500 yên (đã bao gồm thuế) mỗi xe máy mỗi đêm

Đối với khách hàng đến bằng ô tô: [Vui lòng đọc kỹ]
"Việc đỗ xe tại khách sạn chỉ được thực hiện khi đặt trước qua điện thoại."
• Bãi đậu xe có thể nhanh chóng đầy, đặc biệt là vào cuối tuần, ngày lễ và các kỳ nghỉ dài.
• Khách hàng muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi cần đặt chỗ trước qua điện thoại.
Bạn có thể đặt chỗ đậu xe sau khi hoàn tất đặt phòng khách sạn.
Chúng tôi không chấp nhận đặt chỗ tạm thời hoặc giữ chỗ trước khi đặt phòng khách sạn chính thức.
Vui lòng gọi điện cho chúng tôi để hỏi về tình trạng phòng trống.

ĐT: 047-353-2525

*Nếu bạn đến mà không đặt chỗ trước, bạn sẽ không thể sử dụng bãi đậu xe nếu bãi đậu xe đã đầy.
Vui lòng lưu ý điều này trước.

QỞ đó có Wi-Fi không?

ATất cả các phòng đều có Wi-Fi miễn phí.

QCó phòng điều dưỡng không?

ARất tiếc, chúng tôi không có phòng chăm sóc trẻ em.

QTôi có thể đổi ngoại tệ tại khách sạn không?

ARất tiếc, chúng tôi không cung cấp dịch vụ đổi ngoại tệ.

QCó phòng tập thể dục không?

ARất tiếc, chúng tôi không có phòng tập thể dục.

QCó xe đưa đón về khách sạn không?

AVâng, khách sạn của chúng tôi có dịch vụ xe đưa đón miễn phí.
Có dịch vụ xe buýt đưa đón giữa ga Maihama của tuyến JR Keiyo và khách sạn.

QCó cửa hàng tiện lợi nào gần đây không?

ACó một cửa hàng tiện lợi mở cửa 24 giờ, "Daily Yamazaki Urayasu Chidori Store," cách đó khoảng 8 phút đi bộ.
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu ăn uống của quý khách, vui lòng cân nhắc sử dụng nhà hàng "ISLE" nằm trong khách sạn.

Giờ mở cửa của nhà hàng "ISLE"
Phục vụ bữa sáng từ 6:30 sáng đến 10:00 sáng (Nhận gọi món cuối cùng lúc 9:30 sáng)
Giờ ăn trưa: 11:30 sáng - 5:00 chiều (Nhận gọi món cuối cùng lúc 4:30 chiều)
Phục vụ bữa tối từ 18:00 đến 22:00 (Nhận đơn cuối cùng lúc 21:30)

QTôi có thể gửi hành lý của mình từ khách sạn không?

ACó, dịch vụ giao hàng có sẵn.
Vui lòng thông báo cho lễ tân một ngày trước để nhận hoặc vận chuyển.
*Không áp dụng vận chuyển quốc tế.
*Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày tại sân bay (Airporter).

QTôi có thể gửi hành lý của mình đến khách sạn bằng chuyển phát nhanh không?

ACó, bạn có thể gửi trước.
*Vui lòng ghi tên người đặt hàng lên nhãn vận chuyển. Nếu không thể xác nhận, chúng tôi có thể không nhận được hàng.
*Không chấp nhận đồ đông lạnh và đồ lạnh. Vui lòng liên hệ khách sạn để biết thêm chi tiết.
*Vui lòng không mang theo đồ đắt tiền, hành lý cồng kềnh hoặc đồ nặng hoặc lớn (khách sạn không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng).

QTôi muốn gọi một chiếc taxi.

AVâng, vui lòng liên hệ với lễ tân.
*Tùy thuộc vào thời điểm trong ngày, bạn có thể phải chờ đợi do tắc đường hoặc thiếu xe. Chúng tôi khuyên bạn nên dành nhiều thời gian khi di chuyển.

QKhách không lưu trú có thể sử dụng được không?

AHiện tại, chúng tôi không nhận đặt chỗ trước cho việc sử dụng hồ bơi trong ngày (dành cho bệnh nhân ngoại trú).
Chúng tôi sẽ thông báo ngày mở cửa trở lại trên trang web của mình ngay khi có quyết định.

QCó cần thủ tục gì để sử dụng dịch vụ này không?

AVì lý do an toàn, chúng tôi yêu cầu bạn ký vào mẫu đơn đồng ý trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

QCó bất kỳ hạn chế nào khi nhập cảnh không?

ATùy thuộc vào tình hình đám đông, chúng tôi có thể hạn chế số lượng người vào cửa.

QTrẻ em có được phép vào bể bơi ban đêm không?

AHồ bơi đêm (18:00-22:00) chỉ dành cho khách từ 18 tuổi trở lên. Hãy tận hưởng khung cảnh đêm và những giây phút thư giãn bên hồ bơi trong bầu không khí yên tĩnh.

QCó bảo vệ không?

AVì lý do an toàn, nhân viên đang tuần tra khu vực hồ bơi.

QCó những mặt hàng nào cho thuê và bán?

AChúng tôi hiện có sẵn các mặt hàng sau.
*Xin lưu ý rằng số lượng có hạn. Nên mang theo vật dụng quen thuộc.
● Các mặt hàng đang bán
• Đồ bơi (nam size S/M/L/LL)
• Đồ bơi (nữ size S/M/L/LL)
• Tã bơi dùng cho hoạt động dưới nước (phù hợp cho trẻ em từ 6 kg đến 20 kg)
Phao tay trẻ em
Kính bảo hộ trẻ em
kem chống nắng
• Ốp lưng chống nước cho điện thoại thông minh

● Các mặt hàng cho thuê
• Phao tay cho trẻ em: Miễn phí
Áo phao cho trẻ em: Miễn phí
• Bơm phao hình vòng: Miễn phí
• Áo choàng đi biển (áo khoác ngoài): 300 yên (có tính phí)

QTôi có những vật dụng nào không được phép mang vào không?

AVì lý do an toàn, các vật dụng sau đây bị cấm mang vào hoặc sử dụng.
Vây bơi, bóng bãi biển, phao hơi lớn hoặc loại ngồi được, kem chống nắng, đồ ăn và thức uống (trừ đồ uống để bù nước), lều dã ngoại, v.v.
Ngoài ra, nhân viên có thể sẽ hỏi bạn một vài câu hỏi. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
*Bạn có thể mang theo phao bơi bơm hơi của riêng mình, nhưng đường kính không được lớn hơn 100cm.

QNước sâu bao nhiêu?

AHồ bơi có bể sục, độ sâu nước 0,6m
Hồ bơi dành cho người lớn, độ sâu tối đa 1,2m
Hồ bơi trẻ em, độ sâu nước 0,4m

QCó phòng thay đồ và phòng tắm vòi sen không?

ACó phòng thay đồ với vòi sen ở khu vực hồ bơi.
Chúng tôi yêu cầu quý khách thay quần áo trong phòng, nhưng vui lòng mặc áo khoác khi di chuyển trong khách sạn.
Sau khi tận hưởng bể bơi, bạn cũng có thể làm ấm người tại phòng tắm công cộng lớn ở tầng hai.

QBạn có máy sấy ly tâm không?

AVâng, chúng tôi đã chuẩn bị xong rồi.

QCửa hàng có mở cửa khi trời mưa không?

AVì đây là cơ sở ngoài trời, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc hạn chế hoạt động tùy thuộc vào điều kiện thời tiết và các yếu tố an toàn.

QTôi có thể mặc đồ bơi đi du lịch được không?

AVui lòng mặc áo khoác (như áo choàng) khi di chuyển. Chúng tôi yêu cầu quý khách không di chuyển trong trang phục ngủ.

QTôi có hình xăm không? Tôi có thể sử dụng dịch vụ của các bạn được không?

AĐể tôn trọng các khách hàng khác, chúng tôi đề nghị quý khách vui lòng không sử dụng dịch vụ nếu trang phục của quý khách bị hở.
Bạn có thể sử dụng các tiện nghi nếu mặc áo chống nắng hoặc trang phục tương tự.

QCó thể chụp ảnh hoặc quay video không?

AĐiều đó hoàn toàn có thể, nhưng hãy nhớ tôn trọng quyền riêng tư của các khách hàng khác và tránh để họ xuất hiện trong ảnh của bạn.