Q可以當天預約嗎?

A是的，通過電話或者網路受理。
可能會有客滿的情況，請事先確認空房狀況。

Q入住和退房時間是？

A入住：下午3點
退房：截止至中午12點
*部分住宿套餐的時間安排可能有所不同。
*我們提供24小時服務，所以即使您深夜抵達，也請放心。
*午夜過後入口將關閉。請使用入口旁的對講機與我們聯絡。
*如果您計劃在午夜之後到達，請提前與我們聯繫。

Q我會在入住之前到達；我可以把行李寄存在您那裡嗎？

A是的，我們提供入住前和退房後的免費收納服務。
*我們不接受貴重物品、易碎物品或食品的寄存。
*請您當天取貨。
*請事先與飯店確認是否允許攜帶大件或笨重行李。

Q是否可以入住或延長退房時間？

A通常情況下，入住為下午 3:00，退房為中午 12:00。
提前入住入住延遲退房需按每間客房收取以下額外費用。

提前入住
上午11:00後入場：2,000日圓（含稅）/1小時

延遲退房
延時至14:00：2,000日圓（含稅）/1小時
（※最晚供應至14:00）

*根據房間供應情況，我們可能無法滿足您的要求。
*具體條款可能因您的預訂計劃而異。

Q要花取消費用嗎?

A通過電話、官方主頁預約時的取消費用如下所示。
當天:住宿費用的100%
前一天:住宿費用的50%
※根據預約的旅行社不同，住宿方案或每天可能會另外設定取消政策。
請務必在套餐詳細頁面 (空房日歷旁等) 和 【預約手續畫面 (預約step) 】 確認取消政策。

Q社員旅行等團體也可以住宿嗎?

A是的，我們受理。請通過咨詢聯係我們。
お問い合わせはこちら Contact us here 咨询请点击此处 咨詢請點擊此處 문의는 이쪽

Q只有未成年人也可以住宿嗎?

A如果客人是未成年人（18 歲以下）或高中生或更小的學生，我們要求其父母或監護人提交此文件。
請從這裡下載同意書。
請提前透過郵件、傳真或電子郵件發送給我們，或在入住時提交。

Q可以使用信用卡嗎?

A是的，可以使用。
支持的品牌:Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners Club、銀聯

Q可以使用電子貨幣 (無現金結算) 嗎?

A是的，可以使用。
對應品牌:Suica/PASMO/ICOCA等交通類電子貨幣、nanaco、QUICPay、樂天Edy、WAON
※無法使用支付寶及微信支付。

Q可以帶寵物住宿嗎?

A對不起。不接受寵物一同入住 (導盲犬、服務犬除外) 。

Q可以陪孩子睡覺嗎?

A6歲以下的孩子陪睡的話可以免費使用。
另外，可以陪睡的人數如下所示。

1名成人入住時:最多可陪睡1名
2名以上成人入住時:最多可陪睡2名

※使用床鋪時不論年齡大小，費用與成人相同。
※未為陪床兒童準備洗漱用品/拖鞋/毛巾/睡衣。
※超過上述規定人數的陪睡兒童預約時，超出部分的兒童住宿費用與成人相同，請在現場支付。敬請諒解。

Q能吸煙嗎?

A全部房間禁煙。(含電子煙) 1樓有吸煙室，請使用。
確認客房內吸煙時，將收取特別重點清潔費2萬日元。

Q洗漱用品都有什麽?

A客房內備有室內服、拖鞋、浴巾、面巾。
牙刷、毛刷、剃須刀、棉質套裝等洗漱用品，為了環保，客房內不設常設。
必要時請告知前臺工作人員。由工作人員給您。

Q出借備品有什麽?

A為您準備了燙發器 (卷發器、直發器)、熨鬥、加濕器、充電線、行李測量、葡萄酒開瓶器等各種類型。
※數量有限，敬請見諒。
※備品內容因酒店而異。詳情請咨詢本酒店。

Q有加床嗎?

A對不起。沒有準備加床。
但是，根據房間類型的不同，可能會提供沙發床 (收費) 。
詳情請咨詢本酒店。

Q我想洗衣服。

A沒有準備洗衣服務。請使用館內的投幣式洗衣房。

Q每天都會打掃嗎?

A本酒店實施環保“環保清掃”。
對於連續入住的客人，每天進行以下內容:

垃圾回收
使用過的毛巾的更換

入住4晚以上時，每3天進行一次通常清掃 (整理床鋪和用水的地方清掃等) 。
※每周方案等部分方案的介紹可能有所不同。

Q有嬰兒床嗎?

A有準備。

Q有可以托管孩子的服務嗎?

A對不起。沒有準備托兒服務。

Q有投幣式洗衣機嗎?

A是的，有收費的投幣式洗衣房。

Q有能使用電腦、打印資料的地方嗎?

A館内にご用意はございませんが、フロントまでお申し付けください。
また「デイリーヤマザキ 浦安千鳥店」が徒歩約8分の場所にございますのでそちらもご利用可能です。

Q有能開會的地方嗎?

A對不起。沒有準備。

Q有停車場嗎?

A是預約制，使用時請電話咨詢。
可停放汽車及摩托車。住宿期間可以使用以下費用。
・汽車1臺3,000日元 (含稅) /1晚
・摩托車1臺1,500日元 (含稅) /1晚

Q有Wi-Fi嗎?

A全部房間可免費使用無線WiFi。

Q有哺乳室嗎?

A對不起。沒有準備哺乳室。

Q酒店可以兌換外幣嗎

A非常抱歉，我們不受理外幣兌換。

Q有健身房嗎?

A對不起。沒有準備健身房。

Q有到酒店的接送巴士嗎?

A是的，我們酒店運行免費接送巴士。
可搭乘連接JR京葉線“舞濱站”與酒店的區間巴士。

Q附近有便利店嗎?

A24時間営業の「デイリーヤマザキ 浦安千鳥店」が徒歩約8分の場所にございます。
館内では2階の自動販売機と1階の売店を24時間ご利用いただけます。
館内レストランは夜遅くまで営業しており、ルームサービスもご利用いただけますので、お食事につきましてはご安心ください。

Q能從酒店發送行李嗎?

A是的，可以使用快遞服務。
請提前一天向前臺申請領取及發送。
※不支持國際寄送。
※也可提供機場當日配送服務 (Airporter) 。

Q能用宅急便將行李送到酒店嗎?

A是的，可以提前發送。
※請在發貨單上註明預約者姓名。無法確認的情況下，有時無法領取。
※不接受冷藏・冷凍品。詳情請咨詢本酒店。
※請勿攜帶貴重物品或多件行李、大件行李或重物 (對於遺失或破損等酒店概不負責)

Q我想叫計程車。

A是的，在前臺受理。
※因時間帶擁擠或車輛不足，可能需要等候。建議您留出充裕的時間移動。

Q住宿者以外也能使用嗎?

A是的，沒有住宿的客人也可以使用。請隨便來。

Q有使用時的手續嗎?

A為了安全管理，使用前請在同意書上簽名。

Q有入場限制嗎?

A根據擁擠狀況，可能會限制入場。

Q兒童也可以進入夜間遊泳池嗎?

A ナイトプール（18:00〜22:00）は、18歳以上のお客様限定の大人専用時間となっております。落ち着いた雰囲気の中で夜景と水辺のひとときをお楽しみください。

Q有監視員嗎?

A為了安全管理，泳池區域有工作人員巡邏。

Q租赁品和銷售品都有什麽?

A提供以下項目:。
※數量有限，敬請見諒。帶著用慣了的東西就放心了。
●販售商品
・泳裝 (男性S/M/L/LL)
・泳裝 (女性S/M/L/LL)
・戲水用泳褲 (對象為6公斤~20公斤的兒童)
・兒童用手臂泳圈
・兒童用護目鏡
・防曬霜
・智能手機防水套

●出租商品
・兒童用手臂泳圈:免費
・兒童用救生衣:免費
・泳圈用打氣筒:免費
・遊泳池移動用長袍 (外套) :收費300日元

Q可以帶入的東西是什麽?

A請勿攜帶以下物品。
腳蹼、沙灘球、防曬油、食物飲料 (※以補充水分為目的的飲料除外)、野餐帳篷等
遊泳圈可以帶入，但是根據擁擠狀況等，有可能會被告知，敬請諒解。

Q水深是多少?

Aジェットバス付きプール ⽔深0.6m
大人用プール　水深最大1.2m
お⼦様⽤プール ⽔深0.4m

Q有換衣服的地方和淋浴嗎?

A泳池區域有帶淋浴的更衣室。
住宿者請在客房內換衣服，移動時請穿上上衣。
另外，享受完遊泳池後，也可以在2樓的大浴場溫暖身體。

Q有脫水機嗎?

A是的，準備了。

Q下雨天營業嗎?

A因為是室外設施，考慮到天氣和安全方面，可能會中止或限制營業。

Q可以穿著泳衣移動嗎?

A移動時請穿上上衣 (長袍等) 。請不要穿著晚裝移動。

Q有紋身、刺青也可以使用嗎?

A為了照顧其他客人，請不要在暴露的情況下使用。
蓋上防曬衣即可使用。

Q可以拍照和攝像嗎?

A可以，但是為了不拍到其他客人，請充分考慮隱私。