QBisakah saya membuat reservasi pada hari tersebut?

AYa, Anda dapat memesan melalui telepon atau online.
Harap periksa ketersediaan terlebih dahulu karena hotel mungkin sudah penuh dipesan.

QBerapa waktu check-in dan check-out?

A[Reservasi Anggota Situs Web Resmi]
・Check-in: Mulai pukul 14:00
Waktu check-out: hingga pukul 11:00*

[Reservasi Reguler]
Waktu check-in: mulai pukul 15:00.
Waktu check-out: hingga pukul 11:00*

*Beberapa paket akomodasi (seperti paket menginap singkat) memiliki waktu check-in dan check-out yang berbeda dari yang tercantum di atas. Harap periksa detail setiap paket saat melakukan reservasi. *Kami buka 24 jam sehari, sehingga Anda dapat menggunakan layanan kami dengan tenang meskipun Anda tiba larut malam.
*Pintu masuk akan dikunci setelah tengah malam. Silakan gunakan interkom di sebelah pintu masuk untuk menghubungi kami.
*Jika Anda dijadwalkan tiba setelah tengah malam, harap hubungi hotel terlebih dahulu.

*Ketentuan ini berlaku untuk reservasi baru yang dibuat pada atau setelah 12 Agustus 2026. Untuk pelanggan yang melakukan reservasi sebelum 11 Agustus 2026, ketentuan pada saat reservasi akan berlaku.

Untuk informasi lebih rinci, silakan lihat di sini.

QSaya akan tiba sebelum waktu check-in. Bisakah saya meninggalkan barang bawaan saya di sini?

AYa, kami dapat menyimpan barang bawaan Anda sebelum check-in dan setelah check-out tanpa biaya.
*Kami tidak dapat menyimpan barang berharga, barang pecah belah, atau makanan.
*Kami meminta Anda mengambil barang Anda pada hari yang sama.
*Harap tanyakan ke pihak hotel terlebih dahulu jika Anda membawa barang bawaan yang besar atau berlebihan.

QBisakah saya melakukan check-in lebih awal atau memperpanjang waktu check-out saya?

AJika tersedia kamar, kami dapat mengakomodasi Anda dengan biaya tambahan.

[Check-in Awal]
Masuk setelah pukul 11:00
Harga: 2.000 yen (termasuk pajak) / 1 jam

[Check-out Terlambat]
Anda dapat memperpanjang masa inap hingga pukul 14.00 dari waktu check-out.
Harga: 2.000 yen (termasuk pajak) / 1 jam

QApakah ada biaya pembatalan?

ABiaya pembatalan berikut akan berlaku untuk reservasi yang dilakukan melalui telepon atau melalui situs web resmi kami.
Pada hari kedatangan: 100% dari biaya akomodasi
Hari sebelumnya: 50% dari biaya akomodasi
*Harap diperhatikan bahwa kebijakan pembatalan yang berbeda mungkin berlaku tergantung pada agen perjalanan tempat Anda memesan, paket akomodasi Anda, dan tanggal menginap Anda.
Pastikan untuk memeriksa kebijakan pembatalan di halaman detail paket (di samping kalender ketersediaan, dll.) dan di layar prosedur pemesanan (langkah pemesanan).

QBisakah saya menginap secara berkelompok, misalnya dalam perjalanan perusahaan?

AYa, kami menerima permintaan Anda. Silakan hubungi kami melalui formulir pertanyaan.
お問い合わせはこちら Contact us here 咨询请点击此处 咨詢請點擊此處 문의는 이쪽

QBisakah anak di bawah umur tinggal sendiri?

AJika tamu adalah anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) atau siswa sekolah menengah atas atau lebih muda, kami meminta orang tua atau wali untuk menyerahkan dokumen ini.
Silakan unduh formulir persetujuan di sini.
Harap kirimkan kepada kami terlebih dahulu melalui pos, faks, atau email, atau kirimkan saat Anda check in.

QBisakah saya menggunakan kartu kredit?

AYa, Anda bisa.
Merek yang didukung: Visa, JCB, Mastercard, American Express, Diners Club, UnionPay

QBisakah saya menggunakan uang elektronik (pembayaran tanpa uang tunai)?

AYa, Anda bisa.
Merek yang didukung: Suica, PASMO, ICOCA dan uang transportasi elektronik lainnya, nanaco, QUICPay, Rakuten Edy, WAON
*Alipay dan WeChat Pay tidak tersedia.

QBisakah saya tinggal dengan hewan peliharaan?

AKami mohon maaf, tetapi kami tidak mengizinkan tamu membawa hewan peliharaan (kecuali anjing pemandu dan anjing pembantu).

QBisakah anak-anak tidur di ranjang yang sama dengan saya?

AAnak-anak berusia 6 tahun ke bawah dapat menginap gratis jika berbagi tempat tidur yang ada.
Jumlah maksimum orang yang diizinkan berbagi tempat tidur adalah sebagai berikut:

Jika hanya ada satu orang dewasa yang menginap: maksimal satu orang dapat berbagi tempat tidur
Untuk tamu yang menginap dengan 2 orang dewasa atau lebih: Maksimal 2 tamu dapat berbagi tempat tidur

*Jika Anda menggunakan tempat tidur, harganya akan sama dengan orang dewasa tanpa memandang usia.
*Fasilitas, sandal, handuk, dan perlengkapan dalam ruangan tidak disediakan untuk anak-anak yang berbagi tempat tidur.
*Harap diperhatikan bahwa jika Anda membuat reservasi untuk lebih dari jumlah anak yang disebutkan di atas yang akan berbagi tempat tidur, biaya akomodasi untuk anak tambahan akan sama dengan biaya untuk orang dewasa dan akan dibayarkan di tempat.

QBisakah saya merokok?

ASemua kamar bebas rokok (termasuk rokok elektrik). Tersedia kamar khusus merokok di lantai pertama.
Jika merokok diperbolehkan di kamar tamu, akan dikenakan biaya pembersihan khusus sebesar 20.000 yen.

QT. Fasilitas apa saja yang tersedia?

APerlengkapan kamar, sandal, handuk mandi, dan handuk wajah disediakan di kamar tamu.
Demi menjaga lingkungan, kami tidak menyediakan fasilitas seperti sikat gigi, sisir rambut, pisau cukur, dan perlengkapan katun di kamar tamu.
Jika Anda membutuhkannya, silakan tanyakan kepada staf meja depan dan mereka akan memberikannya kepada Anda.

QBarang apa saja yang tersedia untuk disewa?

AKami menawarkan berbagai macam barang termasuk alat catok rambut (untuk mengeriting dan meluruskan), alat pelurus rambut, pelembap udara, kabel pengisi daya, timbangan koper, pembuka botol anggur, dan masih banyak lagi.
*Harap dicatat bahwa jumlahnya terbatas.
*Fasilitas dapat berbeda-beda tergantung hotelnya. Silakan hubungi hotel untuk detailnya.

QApakah ada tempat tidur tambahan yang tersedia?

AKami mohon maaf, tetapi kami tidak memiliki tempat tidur tambahan yang tersedia.
Namun, tergantung pada tipe kamar, kami mungkin dapat menyediakan tempat tidur sofa sebagai pengganti tempat tidur (dengan biaya tambahan).
Silakan hubungi hotel untuk informasi lebih lanjut.

QSaya ingin menggunakan jasa kebersihan.

AKami tidak menyediakan layanan binatu. Silakan gunakan fasilitas binatu koin yang tersedia di gedung.

QApakah Anda menyediakan layanan pembersihan setiap hari?

AHotel kami menerapkan prosedur "pembersihan ekologi" yang ramah lingkungan.
Untuk tamu yang menginap beberapa malam, kami menawarkan layanan harian berikut:

Pengumpulan sampah
Penggantian handuk bekas

Untuk menginap 4 malam atau lebih, pembersihan standar (merapikan tempat tidur, membersihkan kamar mandi, dll.) akan diberikan setiap 3 hari.
*Informasi mungkin berbeda untuk beberapa paket, seperti paket mingguan.

QApakah Anda punya tempat tidur bayi?

AKami memilikinya.

QApakah ada layanan dimana saya dapat menitipkan anak-anak saya?

AKami mohon maaf, tetapi kami tidak menawarkan layanan penitipan anak.

QApakah ada fasilitas binatu koin?

AYa, tersedia tempat binatu koin dengan biaya.

QApakah ada tempat saya dapat menggunakan komputer atau mencetak dokumen?

AKami tidak menyediakannya di dalam gedung, tetapi silakan bertanya di meja resepsionis.
Selain itu, terdapat minimarket Daily Yamazaki cabang Urayasu Chidori yang berjarak sekitar 8 menit berjalan kaki, yang juga dapat Anda gunakan.

QApakah ada tempat di mana kita bisa mengadakan pertemuan?

AMaaf, kami tidak menyediakannya.

QApakah tersedia tempat parkir?

AKami menyediakan tempat parkir khusus untuk tamu hotel kami.
Parkir hanya tersedia melalui permintaan reservasi online. Pelanggan yang ingin menggunakan tempat parkir harus mendaftar melalui halaman reservasi parkir.
Setelah Anda mengirimkan permohonan, hotel akan memeriksa ketersediaan, dan reservasi Anda hanya akan dikonfirmasi jika disetujui.

Biaya:
3.000 yen (termasuk pajak) per mobil per malam
1.500 yen (termasuk pajak) per sepeda motor per malam

Jam operasional:
Dari proses check-in hingga check-out

Untuk pelanggan yang datang dengan mobil: [Harap baca dengan saksama]
Parkir hanya tersedia melalui permintaan reservasi online. Setelah Anda mengirimkan permintaan, hotel akan memeriksa ketersediaan, dan reservasi Anda hanya akan dikonfirmasi jika disetujui.
Tempat parkir mungkin akan cepat penuh, terutama pada akhir pekan, hari libur, dan libur panjang.
Reservasi parkir hanya diterima setelah pemesanan akomodasi Anda selesai. Kami tidak menerima reservasi sementara sebelum pemesanan akomodasi Anda dikonfirmasi.
Harap bayar biaya parkir di resepsionis saat check-in.
Hanya satu kendaraan yang diperbolehkan per reservasi kamar. (Silakan gunakan fasilitas parkir terdekat untuk kendaraan tambahan.)
Karena ketersediaan yang terbatas, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan Anda.
Ukuran maksimum kendaraan yang dapat diparkir adalah lebar 1.850 mm dan panjang 5.000 mm. Untuk kendaraan yang melebihi dimensi ini (mobil kemping, minibus, dll.), harap hubungi kami terlebih dahulu melalui telepon di 047-353-2525.
*Harap diperhatikan bahwa jika Anda datang tanpa reservasi, Anda tidak akan dapat menggunakan tempat parkir jika sudah penuh.

QAda Wi-Fi?

AWi-Fi gratis tersedia di semua kamar.

QApakah ada ruang menyusui?

AMaaf, kami tidak memiliki ruang menyusui.

QBisakah saya menukarkan mata uang asing di hotel?

AMaaf, kami tidak menawarkan penukaran mata uang asing.

QApakah ada ruang kebugaran?

AKami mohon maaf, tetapi kami tidak memiliki ruang kebugaran.

QApakah ada bus antar-jemput ke hotel?

AYa, hotel kami menyediakan layanan antar-jemput gratis.
Tersedia layanan bus antar-jemput antara Stasiun Maihama Jalur JR Keiyo dan hotel.

QApakah ada toko serba ada di dekat sini?

ATerdapat minimarket 24 jam, "Daily Yamazaki Urayasu Chidori Store," yang berjarak sekitar 8 menit berjalan kaki.
Selain itu, untuk kebutuhan bersantap Anda, silakan pertimbangkan juga untuk menggunakan restoran "ISLE" yang terletak di dalam hotel.

Jam buka restoran "ISLE"
Sarapan pukul 06.30 - 10.00 (Pesanan terakhir pukul 09.30)
Jam makan siang 11:30 - 15:00 (Pesanan terakhir 14:30)
Makan malam pukul 17:00 - 22:00 (Pesanan terakhir pukul 21:30)

QBisakah saya mengirim barang bawaan dari hotel?

AYa, layanan pengiriman tersedia.
Harap beri tahu resepsionis sehari sebelumnya untuk pengambilan atau pengiriman.
*Pengiriman internasional tidak tersedia.
*Kami juga menawarkan layanan pengiriman bandara di hari yang sama (Airporter).

QBisakah saya mengirim barang bawaan ke hotel melalui kurir?

AYa, Anda dapat mengirimkannya terlebih dahulu.
*Harap tuliskan nama orang yang melakukan reservasi pada label pengiriman. Jika kami tidak dapat mengonfirmasi hal ini, kami mungkin tidak dapat mengambil barang tersebut.
*Barang yang didinginkan dan dibekukan tidak dapat diterima. Silakan hubungi hotel untuk informasi lebih lanjut.
*Harap jangan membawa barang-barang mahal, barang bawaan dalam jumlah besar, atau barang-barang yang berat atau besar (hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan).

QSaya ingin memanggil taksi.

AYa, silakan hubungi resepsionis.
*Tergantung waktu, Anda mungkin harus menunggu karena kemacetan atau kurangnya kendaraan. Kami sarankan Anda menyediakan waktu yang cukup saat bepergian.

QApakah non-tamu dapat menggunakannya?

ASaat ini, kami tidak menerima reservasi untuk akses kolam renang harian (rawat jalan).
Kami akan mengumumkan tanggal pembukaan kembali di situs web kami segera setelah diputuskan.

QApakah ada prosedur yang diperlukan untuk menggunakan layanan ini?

ADemi alasan keamanan, kami mewajibkan Anda untuk menandatangani formulir persetujuan sebelum menggunakan layanan kami.

QApakah ada pembatasan masuk?

ATergantung pada kondisi keramaian, kami mungkin akan membatasi masuk.

QApakah anak-anak diperbolehkan masuk ke kolam renang malam hari?

AKolam renang malam (18:00-22:00) adalah waktu khusus dewasa untuk tamu berusia 18 tahun ke atas. Nikmati pemandangan malam dan waktu bersantai di tepi air dalam suasana yang tenang.

QApakah ada petugas keamanan?

ADemi alasan keamanan, para staf berpatroli di area kolam renang.

QApa saja barang yang tersedia untuk disewa dan dijual?

AKami memiliki barang-barang berikut yang tersedia.
*Harap dicatat bahwa jumlahnya terbatas. Disarankan untuk membawa sesuatu yang sudah Anda kenal.
● Barang yang dijual
・Pakaian renang (pria ukuran S/M/L/LL)
・Pakaian renang (ukuran wanita S/M/L/LL)
• Popok renang untuk bermain air (cocok untuk anak dengan berat 6 kg hingga 20 kg)
Pelampung lengan anak-anak
Kacamata renang anak-anak
tabir surya
• Casing tahan air untuk smartphone

● Barang sewaan
• Pelampung lengan anak-anak: Gratis
Jaket pelampung anak-anak: Gratis
• Pompa pelampung tiup: Gratis
• Gaun kolam renang (penutup tubuh): 300 yen (berlaku biaya tambahan)

QApakah ada barang-barang yang tidak boleh saya bawa masuk?

ADemi alasan keamanan, barang-barang berikut dilarang dibawa masuk atau digunakan.
Sirip renang, bola pantai, pelampung besar atau jenis yang bisa diduduki, tabir surya, makanan dan minuman (kecuali minuman untuk hidrasi), tenda piknik, dll.
Selain itu, anggota staf mungkin akan menghampiri Anda dengan sebuah pertanyaan. Terima kasih atas pengertian Anda.
*Anda boleh membawa ban renang tiup sendiri, tetapi ukurannya tidak boleh lebih besar dari 100 cm.

QSeberapa dalam airnya?

AKolam renang dengan jacuzzi, kedalaman air 0,6 meter
Kolam renang dewasa, kedalaman maksimal 1,2 meter.
Kolam renang anak, kedalaman air 0,4 meter

QApakah tersedia fasilitas ruang ganti dan kamar mandi?

ATersedia ruang ganti dengan pancuran di area kolam renang.
Kami meminta para tamu untuk berganti pakaian di kamar mereka, tetapi harap kenakan jaket saat beraktivitas di sekitar hotel.
Setelah menikmati kolam renang, Anda juga bisa menghangatkan diri di pemandian umum besar di lantai dua.

QApakah Anda memiliki mesin pengering putar?

AYa, kami sudah menyiapkannya.

QApakah Anda buka saat hujan?

AKarena ini adalah fasilitas luar ruangan, kami dapat menangguhkan atau membatasi operasional tergantung pada kondisi cuaca dan pertimbangan keselamatan.

QApakah boleh bepergian dengan mengenakan pakaian renang?

AMohon kenakan jaket (seperti gaun) saat bergerak. Kami meminta Anda untuk tidak bergerak dengan mengenakan pakaian tidur.

QApakah saya bisa menggunakan layanan Anda jika saya memiliki tato?

ADemi kenyamanan pelanggan lain, kami meminta Anda untuk tidak menggunakan layanan ini jika pakaian Anda terlihat.
Anda dapat menggunakan fasilitas tersebut jika Anda menutupi diri dengan baju pelindung ruam atau pakaian serupa.

QApakah memungkinkan untuk mengambil foto atau video?

AHal itu mungkin saja, tetapi mohon pastikan untuk berhati-hati dan menghormati privasi pelanggan lain serta menghindari memasukkan mereka ke dalam foto Anda.